Прием граждан депутатами Думы Полевского городского округа проводится в соответствии с утверждённым графиком, а также председателем Думы Полевского городского округа - каждый понедельник с 15.00 до 17.00 часов. 
Место проведения приёма: в северной части города – кабинет председателя Думы ПГО по адресу: ул. Свердлова, 19, каб. 12 (2 этаж); 
в южной части города – здание МБОУ ДО ПГО «Центральная городская библиотека», ул. Володарского, 57 (зал общественного доступа).

Организация приема граждан, обеспечение рассмотрения обращений возложена на аппарат Думы Полевского городского округа.

Информацию справочного характера можно получить у специалистов аппарата Думы по телефону 4-55-60.

Обращения подаются на имя председателя Думы ПГО в свободной форме.

Обращение также можно направить в письменном виде на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.​​​​​​​

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».